رفع مشکل
چرا محتوا ارسال نشده است؟
وضعیت خود محتوا و جزئیات ارسال را ببینید.
چرا محتوا ارسال نشده است؟
وضعیت خود محتوا و جزئیات ارسال را ببینید. ممکن است محتوا منتظر بررسی باشد، ارسال هنوز در صف باشد یا مقصد خطا داشته باشد. اگر مقصد نیاز به بررسی دارد، ابتدا اتصال را اصلاح کنید؛ ساخت دوباره متن، مشکل اتصال را برطرف نمی‌کند.
انتشار ناقص یعنی چه؟
اگر یک محتوا چند مقصد دارد، ممکن است به بعضی رسیده باشد و ارسال به مقصد دیگری خطا داده باشد. وضعیت هر مقصد را جدا ببینید و مشکل همان ارسال ناموفق را پیگیری کنید. انتشار ناقص به معنی ناموفق‌بودن همه ارسال‌ها نیست.
چطور یک ارسال ناموفق را دوباره انجام دهم؟
علت خطا را در جزئیات ارسال ببینید و اتصال یا دسترسی مقصد را اصلاح کنید. سپس برای همان ارسال ناموفق از تلاش دوباره استفاده کنید، اگر این اقدام نمایش داده می‌شود. ارسال‌های موفق را دوباره نفرستید؛ ممکن است پیام تکراری در مقصد ایجاد شود.
محتوا در نوبت ارسال است؛ آیا منتشر شده؟
هنوز نه. درخواست ارسال ثبت شده، اما تحویل موفق به مقصد تأیید نشده است. وضعیت را از جزئیات همان ارسال پیگیری کنید. اگر ارسال خطا داشت، علت و اقدام قابل انجام در همان بخش نمایش داده می‌شود.
چرا متن ارسال شده اما تصویر یا فایل همراهش نرسیده است؟
جزئیات ارسال را ببینید؛ ممکن است مقصد، نوع یا اندازه فایل را نپذیرفته و فقط متن ارسال شده باشد. ارسال موفق متن به معنی رسیدن فایل نیست. فایل را از واجیک دریافت کنید و برای مقصدی که از آن پشتیبانی می‌کند بفرستید.